|
|
|
 |
| Complete bril op sterkte vanaf € 25 |
|
|
|
|
|
U bent hier: Over klachten
|
| Over klachten |
Terug naar de veelgestelde vragen over lenzen
Heeft brilerbij.nl een klachtenservice?
Natuurlijk. Heb je op een of andere manier problemen, stuur dan je klacht naar klantenservice@brilerbij.nl. We nemen dan binnen twee werkdagen contact met je op: via e-mail of de telefoon, net wat je wilt. Geef in het laatste geval wel even je telefoonnummer aan ons door in je e-mail.
Wat doe ik als de geleverde producten niet aan mijn eisen voldoen?
Ook dán stuur je een mailtje naar klantenservice@brilerbij.nl. Doe dat echter wel zo snel mogelijk na constatering van het gebrek en in elk geval binnen 7 dagen na ontvangst van je bestelling. Vervolgens stellen we de normale klachtenprocedure in werking zoals hierboven beschreven. Teruggezonden artikelen mogen uiteraard niet gedragen, gebruikt of beschadigd zijn. brilerbij.nl accepteert ook geen artikelen waarvan de sluitzegels van de verpakking verbroken zijn of waarvan de blisterverpakking werd geopend.
|
|
|
|
|
|
|
